Przejdź do głównej treści

Darmowa dostawa od 249 zł
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły
Twój koszyk jest pusty
Menu
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły
Twój koszyk jest pusty

Kontakt

Skontaktuj się z nami – z przyjemnością odpowiemy na każde pytanie i pomożemy dobrać najlepsze rozwiązania dla Ciebie i Twojego pupila. 

Dbamy o każdy detal, aby zarówno nasze produkty, jak i potrzeby zakupowe spełniały Wasze oczekiwania.

Zostaw nam swoją wiadomość w formularzu, opisując krótko, w czym możemy Ci pomóc. Chętnie odpowiemy na Twoje pytania.

*Wysyłając formularz, potwierdzasz zapoznanie się z Polityką prywatności. Twoje dane będą przetwarzane w celu obsługi przesłanego zapytania.

Potrzebujesz innej formy kontaktu z nami?

Fit Tech Hub Jacek Leś, NIP: 8171992780, REGON: 365082707

Adres: Grodziska 40C/17
05-840 Brwinów

690 176 826

pon.–pt. 9:00-17:00

Najczęściej zadawane pytania

1. Czy produkty PAWCONCEPT są przeznaczone zarówno dla psów, jak i kotów?

W naszej ofercie znajdziesz produkty stworzone z myślą o psach, kotach oraz takie, które sprawdzą się u obu pupili. Informację o przeznaczeniu konkretnego produktu zawsze znajdziesz w jego opisie.

2. Jak dobrać odpowiedni rozmiar szelek lub obroży?

Przy każdym produkcie znajdziesz tabelę wymiarów, która pomoże Ci wybrać odpowiedni rozmiar. Przed zakupem dokładnie zmierz swojego pupila zgodnie ze wskazówkami na grafice produktu. Jeśli wahasz się pomiędzy dwoma rozmiarami, skontaktuj się z nami – z przyjemnością pomożemy w wyborze.

3. Jak dbać o produkty PAWCONCEPT?

Sposób pielęgnacji zależy od rodzaju produktu oraz materiałów, z których został wykonany. Wskazówki dotyczące czyszczenia i użytkowania znajdziesz w opisie każdego produktu.

4. Czy mogę wymienić produkt na inny rozmiar?

Jeśli wybrany rozmiar okaże się nieodpowiedni, możesz zwrócić produkt zgodnie z zasadami opisanymi w zakładce „Zwroty i reklamacje”, a następnie zamówić właściwy rozmiar.

5. Ile mam czasu na zwrot zamówienia?

Na odstąpienie od umowy masz 14 dni od dnia otrzymania zamówienia. Szczegółowe informacje oraz zasady dokonywania zwrotów znajdziesz w zakładce „Zwroty i reklamacje”.

6. Jak mogę śledzić swoją przesyłkę?

Po nadaniu zamówienia otrzymasz wiadomość z informacją umożliwiającą śledzenie przesyłki. Dzięki temu możesz na bieżąco sprawdzać jej status i przewidywany termin dostawy.

7. Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie po jego złożeniu?

Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do wysyłki, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Sprawdzimy, czy jego zmiana lub anulowanie są jeszcze możliwe.

8. Czy produkty widoczne w sklepie są dostępne od ręki?

Informację o dostępności znajdziesz na stronie każdego produktu. Stany magazynowe są na bieżąco aktualizowane, również dla poszczególnych rozmiarów i wariantów. Jeśli produkt jest dostępny, możesz dodać go do koszyka i złożyć zamówienie.